Zalando möter Temu och Shein med kvalitetssatsning i Norden
Foto: AI-genererad illustration
Tyska Zalando satsar på kvalitet och Generation Z för att hålla stånd mot kinesiska konkurrenter som Temu och Shein. Det meddelar Nordenchef Sebastian Becker till Market i samband med bolagets bokslut den 12 mars.
Zalandos omsättning steg till 4 071 miljoner euro under det senaste kvartalet, jämfört med 3 299 miljoner euro samma period föregående år. Det justerade rörelseresultatet landade på 262 miljoner euro, något över analytikernas förväntade 250 miljoner euro enligt Infront.
Svenska kunder söker kvalitet, inte kvantitet
Becker, som tillträdde som Nordenchef i november, pekar på den svenska marknaden som ett exempel på var Zalandos strategi passar väl in.
– Den svenska kunden är modemedveten och söker kvalitet snarare än kvantitet, säger Sebastian Becker, Nordenchef på Zalando, till Market.
Strategin är ett direkt svar på den växande konkurrensen från kinesiska lågprisaktörer. Medan Temu och Shein konkurrerar med pris, väljer Zalando att positionera sig på ett annat segment av marknaden, med betoning på varumärkeskvalitet och kundrelationer på lång sikt.
Löparskor och smink ska locka Gen Z
Zalando breddar också sitt sortiment för att nå fler konsumentgrupper. Utöver mode växer nu kategorier som löparskor och smink på plattformen, och målet är att göra Zalando till ett självklart val för Generation Z, en grupp som utgör en allt större del av den totala konsumtionen.
– I Sverige fokuserar vi särskilt på Gen Z, uppger Becker till Market.
Varumärken som redan har en etablerad närvaro på plattformen har ett försprång, menar Becker. Lokal marknadskännedom väger tungt, och det räcker inte att bara kopiera en framgångsrik strategi från ett annat land.
– Det du har sålt i Sverige de senaste 20 åren är inte nödvändigtvis något du snabbt kan sälja framgångsrikt i Frankrike, säger han.
Becker varnar också för att varumärken underskattar vad som faktiskt krävs för att lyckas på Zalandos marknadsplats. Bolag som vill in på plattformen möter höga krav på bland annat produktpresentation, logistik och kundupplevelse.
– Vissa underskattar vad som krävs för att lyckas, säger Sebastian Becker till Market.
Med starka bokslutssiffror i ryggen och en tydligare positionering mot kvalitetssegmentet går Zalando nu in i 2026 med ambitionen att befästa sin ställning i Norden, samtidigt som kampen om de yngre konsumenterna hårdnar.
