Kry tillbakavisar kritik: "Vi tar inte tio till tolv besök i timmen"

Kry bestrider uppgifterna om högt besökstempo

Det är SvD Näringsliv som rapporterar om Krys svar på den tidigare kritiken. Conneryd Lundgren erkänner att en del besök går snabbt, men menar att de siffrorna som cirkulerat är missvisande.

– Det är klart att vi gör en del snabba grejer, som vi typiskt sett inte fakturerar för. Men vi kommer inte upp i tio till tolv besök per timme, säger Kalle Conneryd Lundgren, koncernchef för Kry.

Som exempel nämner han labbsvar, ett besök som kan ta en minut och som inte debiteras. Den faktiska siffran för debiterbara besök ligger enligt honom på fyra per timme, inte tio till tolv.

Ekots granskning låg bakom anklagelserna

Bakgrunden till debatten är en granskning av Sveriges Radios Ekot, som visade att Krys läkare rangordnas internt efter hur snabbt de arbetar. Granskningen pekade också på att läkarna kan få bonus kopplad till antalet patienter de tar per timme.

Kritiken väckte frågor om huruvida affärsmodellen sätter ekonomiska incitament framför medicinsk kvalitet och patientsäkerhet. Nätläkartjänster som Kry finansieras delvis via landstingsavtal och patientavgifter, vilket gör ersättningsmodellerna till en angelägen fråga för både regioner och tillsynsmyndigheter.

Kry är en av Sveriges största nätläkartjänster och verkar även på flera europeiska marknader, bland annat i Norge, Frankrike och Tyskland. Bolaget har tidigare mötts av kritik för sin prissättning och sina avtal med regionerna.

Hur tillsynsmyndigheter som Inspektionen för vård och omsorg, IVO, ställer sig till de uppgifter som framkommit i granskningen är ännu inte känt.