SVT försvarar omstridd Max-rapportering: "Inte för egen vinning"

Reportern hade inte ätit kött på 30 år

Rikard Berglin, reporter på SVT Gävleborg, besökte Max i Gävle och beställde en vegetarisk burgare. Han hann äta halva innan han förstod att han fått kött, något som personalen bekräftade.

– Jag har inte ätit kött sedan 1995 och blev extremt äcklad, säger Berglin.

SVT skickade därefter tillbaka honom till restaurangen för att intervjua distriktschefen Maria Lindstedt om hur vanligt det är att vegetarianer av misstag serveras kött. Lindstedt hänvisade till den mänskliga faktorn och uppgav att hon under sina 24 år på Max aldrig tidigare upplevt att en kund fått fel burgare. Berglin erbjöds gratis glass som kompensation men har inte tagit emot någon ersättning från restaurangen.

Inslaget publicerades den 15 mars och har sedan dess mötts av hård kritik från tittare på sociala medier, riksdagspolitiker och ministrar, bland andra civilministern Carl-Oskar Bohlin (M).

Två separata kritikpunkter mot SVT

Kritiken rör framför allt två frågor. Den första är om händelsen har tillräckligt nyhetsvärde. Den andra, och mer principiella, handlar om att SVT lät en reporter kräva svar från ett företag för något som drabbat honom personligen, vilket enligt kritikerna ger ett intryck av privat vinning.

Ansvarig utgivare Joanna Wågström tillbakavisar den sistnämnda kritiken.

– Han har inte gjort det för egen vinning och har heller inte tjänat något på det, säger hon.

Wågström medger att det är ovanligt att den drabbade i ett sådant inslag är SVT:s egen reporter, och öppnar för att en kollega kanske borde ha genomfört intervjun med Max. Samtidigt försvarar hon beslutet att vara transparent med bakgrunden.

– Utifrån att den faktiska bakgrunden var att den här reportern hade serverats hamburgaren, så tycker jag att det är bättre att vi är transparenta med det, säger Wågström.

Hon jämför inslaget med liknande konsumentjournalistik där privatpersoner hittat främmande föremål i sallader eller barnmat, och menar att den typen av rapportering är etablerad inom branschen.

– Det enda ovanliga är att vi byggde det kring att det var reportern som hade fått den felaktiga hamburgaren, säger Wågström.

Efter publiceringen har SVT Gävleborg fått in uppgifter från tittare med liknande erfarenheter, från både Max och andra restauranger. Redaktionen uppger att den inte fick något tydligt svar från Max om hur vanligt problemet är, och att den i efterhand anser sig ha kunnat gå längre i sin granskning.