Teckengräns blockerade testlarm för Telia-abonnenter

Myndigheten för civilt försvar bekräftar att ett tekniskt fel hindrade Telia-abonnenter från att ta emot måndagens testlarm, efter att meddelandets teckengräns överskreds.

Varför nådde larmet inte fram?

Felet uppstod när det utgående meddelandet var för långt. Textmeddelanden har en teknisk teckengräns, och när den gränsen överskreds blockerades hela utskicket automatiskt.

– Det meddelande vi skickade ut hade fler tecken än vad gränsen var och då blockerade det hela utskicket, säger Mikael Frisell, generaldirektör för Myndigheten för civilt försvar, till Ekot.

Det innebär att felet inte berodde på ett systemhaveri i infrastrukturen, utan på att meddelandetexten var för lång.

Testet riktades mot 2,6 miljoner personer

Testlarmet skickades ut klockan 15 på måndagen den 7 september och riktade sig till 2,6 miljoner invånare i Stockholm och på Gotland. Det var det nya larmsystemets första större test i dessa områden.

Att just Telia-abonnenter drabbades tyder på att utskicket hanterades separat per operatör, och att felet uppstod i det specifika utskick som gick via Telias nät.

Myndigheten för civilt försvar har ännu inte uppgett hur många Telia-abonnenter som missade larmet eller om och när ett nytt test planeras.