Baristan Kajetan, 24, har en AI som chef: "Som att jobba med en person med demens"
Foto: Freepik
Ett kafé i Vasastan i Stockholm använder en AI-driven språkmodell som chef, ett experiment som väcker frågor om teknikens mognad och framtiden för arbetsmarknaden.
AI:n rekryterar, schemalägger och leder verksamheten
Kaféet i Vasastan är inte ensamt om att testa konceptet. Baristan Kajetan, 24, är en av dem som rekryterades av AI:n och som nu tar emot direktiv från samma system varje arbetsdag. Företaget bakom experimentet beskriver det som ett sätt att testa hur långt tekniken räcker i en verklig driftsmiljö.
Erfarenheten är inte alltid smidig.
– Ibland känns det som att jobba med en person med demens, säger Kajetan.
Kritiken pekar på ett av de mest dokumenterade problemen med dagens stora språkmodeller, nämligen att de saknar konsekvent minne mellan konversationer och kan ge motstridiga instruktioner vid olika tillfällen.
Trenden växer, men resultaten är blandade
Liknande verksamheter dyker upp i andra delar av världen. I San Franciscos stadsdel Cow Hollow öppnade Andon Market den 1 april, en butik som drivs av en AI vid namn Luna. Startupbolaget Andon Labs gav Luna ett startkapital på 100 000 dollar och tillgång till ett kreditkort, med uppdraget att öppna en butik och gå med vinst, rapporterar NBC News.
Luna publicerade en jobbannons på Indeed, genomförde intervjuer och anställde två mänskliga medarbetare för att hantera det fysiska arbetet i butiken. En av dem, Felix Johnson, berättar att han hittade tjänsten via jobbannonsen.
– Det finns ofta många AI-bedrägerier där, så ironiskt nog var jag lite skeptisk. Men efter intervjun var jag imponerad, lite skakad och väldigt förvånad. En AI anställde mig, säger Johnson till NBC News.
Butiken säljer allt från granola och chokladkakor till konst och kläder. Vid kassan lyfter kunden en gammaldags telefonlur för att tala med Luna, som registrerar köpet i ett digitalt kassasystem. Trots konceptets bredd är resultaten inte ensidigt positiva. Luna har haft svårt att hantera oförutsedda situationer och är beroende av de mänskliga medarbetarna för allt som kräver fysisk närvaro, konstaterar NBC News i sin granskning.
Var femte amerikan öppen för en AI-chef
Trots tveksamheter hos dem som redan arbetar med AI-chefer visar opinionen en gradvis förskjutning. 15 procent av amerikanerna uppger att de kan tänka sig ett jobb där en AI-modell tilldelar arbetsuppgifter och sätter scheman, enligt en Quinnipiac University-enkät publicerad i slutet av mars 2026. Undersökningen genomfördes bland 1 397 vuxna amerikaner.
Majoriteten är fortfarande skeptisk, och 70 procent tror att AI-utvecklingen leder till färre jobbtillfällen för människor. Bland yrkesverksamma uppger 30 procent att de är oroliga att deras specifika tjänst riskerar att bli obsolet.
Stora bolag som Amazon och Workday har redan börjat ersätta delar av mellanchefsrollen med automatiserade system, enligt TechCrunch. För Kajetan i Vasastan är det ännu inte en hypotetisk framtid, utan hans vardag just nu.