Kinesiska techbolag satsar på äldre användare av AI-chattbottar
Foto: Freepik
Äldre kineser tar i allt högre utsträckning hjälp av AI-chattbottar i vardagen, rapporterar Nikkei. Techbolagen ser en växande affärsmöjlighet i den så kallade silverekonomin och anpassar sina tjänster särskilt för gruppen.
Chen Bing, 63-årig pensionär från provinsen Guangxi i sydvästra Kina, använder Bytedances AI-tjänst Doubao för att artbestämma blommor i parken och läsa liten text som hennes ögon har svårt att uppfatta. Hon har även använt ett videoverktyg för att skapa bildspel till sin poesigrupp.
– De frågade mig, "hur kan du vara så otrolig"? säger Chen med ett skratt.
Doubao dominerar bland äldre användare
Doubao har blivit den mest populära AI-chattboten bland äldre i Kina. Tjänsten, som ägs av Bytedance, erbjuder funktioner anpassade för äldre användare, bland annat röststyrning och stöd för regionala dialekter.
Techbolagen riktar sig nu aktivt mot den äldre demografin med skräddarsydda verktyg. Utöver Doubao konkurrerar flera andra kinesiska AI-aktörer om samma målgrupp, och funktioner som förenklar gränssnittet för ovana användare har blivit ett viktigt konkurrensmedel.
Silverekonomin kan stå för 10 procent av BNP till 2035
Intresset från techsektorn drivs av ekonomiska prognoser. Äldres konsumtion väntas stå för runt 10 procent av Kinas BNP till 2035, enligt uppgifter från Nikkei, vilket gör gruppen till en av de mest attraktiva tillväxtmarknaderna i landet.
Kina har en snabbt åldrande befolkning, och allt fler pensionärer med köpkraft och tid att lära sig ny teknik utgör en målgrupp som länge förbisågs av techbranschen. Experter varnar dock för risker med att äldre i hög grad vänder sig till AI för medicinsk rådgivning och andra känsliga frågor, där felaktig information kan få allvarliga konsekvenser.
Trots varningarna fortsätter användningen att öka, och de kinesiska techbolagen investerar i att göra AI mer tillgänglig för en generation som växte upp långt innan smartphones och chattbottar blev vardagsverktyg.
