Foto: AI-genererad illustration
Polisen och Telia hade tisdagen den 10 november tekniska problem, och det gick inte att nå polisen på 114 14. Orsaken är ännu okänd, rapporterar Aftonbladet.
Vad hände hos polisen?
Det gick inte att komma fram till polisen på telefonnumret 114 14. På sin hemsida hänvisade myndigheten till ett annat nummer för den som behövde direktkontakt.
– Om det är viktigt för dig att få direktkontakt med oss just nu, ring 010-56 464 00, skriver polisen på sin hemsida.
Polisen känner inte till orsaken till störningen.
– Vet inte vad som har hänt utan vi felsöker nu, säger Buster Myrow, presstalesperson vid polisen.
Hur påverkades Telia och dess kunder?
Telia hade tekniska störningar som slog mot företagets egna kanaler. Det gick varken att ringa kundservice eller att nå hemsidan.
Privatkunder med abonnemang påverkades däremot inte.
– För privatkunder med abonnemang funkar telefoni och internet som vanligt, säger Anna Rosman, pressansvarig på Telia.
Strax efter klockan halv ett uppgav Telia att problemen skulle vara lösta, men orsaken var fortfarande oklar.
– Vi kan bekräfta att det mesta har kommit igång.
Telia vet inte hur många företagskunder som drabbades.
– Vi håller på att titta på vad som kan ligga bakom.
Vilka andra drabbades?
Försäkringsbolaget Folksam och myndigheten CSN fick också problem. Folksam har Telia som teleleverantör, och delar av kundservicen påverkades.
Enligt Folksam handlar det om telefoni och chatt, där en störning pågår hos teleleverantören. Dessutom förekommer periodvis långa svarstider i vissa interna system och digitala tjänster. Felsökning pågår.
CSN stängde sin telefoni för resten av dagen. Myndigheten skriver på sin hemsida att man som vanligt går att nå via e-post.
Det är oklart om problemen hos de olika aktörerna hänger ihop.
Artikeln är skriven med hjälp av AI. Läs mer i vår AI-policy.
