Användare vänder sig mot Anthropic efter misstänkt prestandaförsämring av Claude

Tyst förändring utlöste användaruppror

Missnöjet tog fart efter att Anthropic i det tysta sänkte standardnivån för hur mycket beräkningskraft Claude använder per svar. Boris Cherny, Anthropics chef för Claude Code, bekräftade förändringen i ett onlineinlägg och uppgav att bolagets standardnivå för "ansträngning" sänkts till "medium" efter att användare klagat på att modellen tidigare förbrukade för många tokens per uppgift.

Problemet är att förändringen inte kommunicerades tydligt till användarna. Många utvecklare och flitiga användare säger att Claude i allt högre grad misslyckas med att följa instruktioner, väljer olämpliga genvägar och gör fler fel i komplexa arbetsflöden.

– Det här är särskilt känsligt för Anthropic eftersom bolaget, mer än något annat AI-bolag, har försökt bygga sitt varumärke på transparens och på att vara mer anpassat efter användarnas intressen, skriver Fortune i sin rapportering.

Spekulationer om resursbrist driver på kritiken

Bakom användarnas ilska ligger också misstankar om vad som egentligen driver förändringen. Anthropic har tillkännagivit färre mångmiljardavtal för datacenterkapacitet än flera av sina konkurrenter, och kritiker menar att bolaget medvetet skruvat ner prestandan för att klara av den kraftigt ökade efterfrågan med begränsad datorkraft.

Anthropic nekar till att modellen medvetet försämrats och en talesperson har offentligt sagt att bolaget inte degraderar sina modeller för att hantera efterfrågan. Bolaget valde dock att inte svara på Fortunes specifika frågor om användarnas klagomål.

Situationen speglar en bredare branschutmaning. Across the industry, AI-bolag brottas med stigande GPU-kostnader, begränsad datacenterutbyggnad och svåra avvägningar om vilka produkter som ska prioriteras när efterfrågan på agentiska AI-system växer snabbare än infrastrukturen hinner med.

Tajmingen är känslig för Anthropic, som värderas till 380 miljarder dollar och enligt uppgifter till Fortune är på väg mot en börsnotering. En fortsatt användarrevolt riskerar att skada bolagets tillväxt just när det behöver locka investerare.