ChatGPT, Gemini och Claude drabbades av störningar under måndagen

ChatGPT drabbades hårdast efter programuppgradering

OpenAI bekräftade via sin statussida att användare hade problem med att ladda ChatGPT, Codex och API-plattformen. Störningarna kopplades delvis till en programuppgradering som även påverkade ChatGPT Business-användare.

Enligt Downdetector, där användare själva rapporterar driftstörningar, kom det in strax under 2 000 rapporter om OpenAI vid 17-tiden på måndagen. Vid 19-tiden meddelade bolaget att åtgärder vidtagits och att situationen följs.

Googles Gemini rapporterade under samma eftermiddag att tjänsten fungerade långsamt för en del användare, men vid 18.50 uppgav bolaget att alla system åter fungerade normalt. Även Anthropics tjänst Claude ska enligt norska VG ha fått liknande rapporter från användare.

Begränsad dramatik, men tilliten sätts på prov

IT-experten Torgeir Waterhouse, managing partner på Otte med mer än 25 års erfarenhet inom branschen, menar att störningarnas allvar beror på hur länge de varar.

– Hur dramatiskt det är beror lite på hur länge det pågår, säger han till VG.

Waterhouse pekar på två dimensioner av den här typen av problem. Den ena handlar om att användare hindras från att utföra det de planerat, men han bedömer att AI-tjänsterna ännu inte används för tillräckligt tidskritiska uppgifter privat för att det ska bli akut. Den andra dimensionen rör förtroendet.

– Det som gäller tilliten beror lite på hur länge det är nere, säger IT-experten.

Han lyfter fram att situationen kan bli mer kännbar om störningarna sträcker sig in i tisdagens arbetsdag, när studenter och yrkesverksamma åter ska använda tjänsterna.

– Men det här är nog ett ögonblick där man märker att vi ännu inte nått dit att dessa tjänster är kritiska för folk i vardagen, säger Waterhouse till VG.

Enligt OpenAIs historiska driftsdata för perioden januari till april 2026 har ChatGPT haft en tillgänglighet på 99,84 procent, medan API-plattformen legat på 99,99 procent. Måndagens störningar utgör därmed ett ovanligt undantag i en annars stabil drifthistorik.

OpenAI uppgav vid 19-tiden att åtgärder genomförts och att bolaget övervakar återhämtningen, men gav ingen exakt tidpunkt för när tjänsten väntades vara helt återställd.