Foto: Freepik
Microsoft 365 har drabbats av stora störningar sedan torsdagskvällen, och bolagets försök att åtgärda dem under natten har misslyckats. Det meddelar Microsoft på X.
Vad har drabbats av störningarna?
Problemen gäller Microsoft 365, som bland annat omfattar Outlook och Teams. Som mest har användare i 74 länder påverkats, enligt sajten Downdetector, som TT hänvisar till.
Enligt BBC har även AI-tjänsten Copilot drabbats. Användare i bland annat USA, Japan och Singapore har rapporterat störningar. Microsoft uppgav enligt BBC att meddelanden och onlinemöten i stort sett fungerade, men att användare kan ha svårt att se vissa filer eller kalenderuppgifter.
BBC skriver att som mest 140 000 användare hade problem. Störningarna har även påverkat AI-bolagen Anthropic och OpenAI, som arbetar med Microsofts system. OpenAI uppgav att bolaget undersökte ett fel i anslutningen till Microsofts tjänster.
Vad säger Microsoft om orsaken?
Microsoft uppger att orsaken är ökad belastning på bolagets infrastruktur. Enligt BBC har också ett antal servrar oväntat blivit otillgängliga, vilket belastat de återstående systemen.
En talesperson säger till ABC News att det inte finns några tecken på att störningarna beror på en cyberattack.
Åtgärder fungerade inte som väntat
Vid midnatt meddelade Microsoft att tjänsterna successivt skulle komma tillbaka. Vid 05 svensk tid kom ett nytt besked.
”Vi har följt upp statusen för ändringarna som genomförts för att förbättra driftsäkerheten och konstaterat att de inte fungerar som förväntat”, skriver Microsoft på X.
Bolaget uppger att det söker alternativa arbetssätt för att öka kapaciteten vid fortsatta obalanser i trafikhanteringen. Microsoft varnade tidigare enligt BBC för att tjänster som återställts kan sluta svara igen, och att kunder i alla regioner kan påverkas.
Följder för företag
Elbilstillverkaren Workhorse Group flyttade sin rapport för tredje kvartalet från den 12 till den 16 november. Bolaget angav störningar i verksamheten på grund av Microsofts avbrott som skäl, enligt BBC.
Microsoft rapporterade i oktober ett avbrott i molntjänsten Azure som påverkade bolagets produktivitetsverktyg och företag världen över.
Artikeln är skriven med hjälp av AI. Läs mer i vår AI-policy.
