Avanza drabbades av teknikstrul vid börsstängningen

Banken felsöker med högsta prioritet

Avanza bekräftade problemen och uppgav att arbetet med att lösa felet pågår. Kommunikationschef Elias Nilsson kommenterade situationen i en intervju med EFN.

– Vi har såklart högsta prioritet att lösa det här så snart som möjligt, säger Elias Nilsson, kommunikationschef på Avanza.

Exakt vilka funktioner som drabbades eller hur många användare som påverkades framgår inte av tillgängliga uppgifter.

Känslig tidpunkt för handel

Börsstängningen är en kritisk tidpunkt för nätmäklare som Avanza, eftersom många kunder genomför affärer i samband med att dagens handel avslutas. Tekniska problem vid just detta tillfälle kan innebära att order inte går igenom eller att användare inte får tillgång till uppdaterad kontoinformation.

Avanza är en av Sveriges största nätmäklare med miljontals kunder och hanterar dagligen ett stort antal transaktioner på börsen. Det är ännu oklart om störningarna påverkat genomförda affärer eller om kunderna kompenseras på något sätt.